Preguntas Frecuentes
Sobre Outlet Market
¿Qué es Outlet Market?
Outlet Market es una nueva propuesta de compras online en Uruguay. En nuestra tienda encontrarás cientos de productos con pequeños detalles estéticos o imperfecciones que no permiten su venta a través de canales tradicionales.
Nos encargamos de seleccionar artículos que están en perfecto estado de funcionamiento y los ofrecemos a precios especiales. Las imperfecciones pueden ser propias del producto o del embalaje.
¿Puedo ver los productos en una tienda física?
No, somos una tienda 100% online. Nuestros productos no están disponibles en locales físicos.
Podés contactarnos para obtener más información sobre el estado de los artículos y realizar tu compra online. También es posible retirar productos de nuestro depósito, previa coordinación y confirmación con nuestro equipo.
¿Puedo devolver un producto?
Todas las ventas son finales.
Te recomendamos revisar cuidadosamente el producto al momento de la entrega. Una vez recibido, no se aceptan devoluciones ni cambios.
En caso de mal funcionamiento, podés hacer uso de la garantía si el producto la incluye. Cada artículo especifica en su página si cuenta o no con garantía.
¿Cuáles son las vías de contacto?
- Teléfono: 099 249 414
- Correo electrónico: info@outletmarket.uy
- Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs
Entregas de Mercadería
¿Los pagos por transferencia incluyen envío gratis?
¡Sí! Los pagos por transferencia no tienen costo de envío.
¿Cuál es el horario de entrega a domicilio?
Las entregas se realizan de lunes a sábado, entre las 9:00 y 19:00 hs.
¿Puedo coordinar un horario específico de entrega?
No es posible coordinar un horario exacto o un rango horario específico. Las entregas se realizan dentro del rango general mencionado.
¿Qué sucede si no me encuentro en el domicilio al momento de la entrega?
La empresa de cadetería realiza hasta dos visitas.
Si no estás presente en la primera, volverán a intentarlo dentro de las siguientes 24 a 48 horas.
Si no se logra concretar la entrega en ambas visitas, nos pondremos en contacto para coordinar una nueva fecha.
¿Suben el pedido por escalera o ascensor?
No. La entrega se realiza únicamente hasta la primera puerta del domicilio.
No se ingresan paquetes por escaleras, ascensores ni dentro del hogar.
Si necesitás ayuda adicional para el ingreso del producto, te recomendamos contactarnos con anticipación para coordinar una alternativa (este servicio podría tener un costo adicional).
¿Los artículos incluyen instalación?
No. Las ventas no incluyen servicio de instalación.
Si necesitás instalación, consultanos previamente para verificar disponibilidad y presupuesto.